Foire aux questions – ActiPay
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur l’utilisation de la solution ActiPay.
Généralités
ActiPay est une solution en ligne qui permet aux entreprises de gérer simplement leurs relances clients et le suivi des factures impayées, en toute autonomie.
ActiPay s’adresse aux entreprises souhaitant structurer et automatiser la gestion de leurs relances clients, quel que soit leur secteur d’activité.
Oui. L’accès à la plateforme est gratuit pour la gestion et le suivi des relances. Des options complémentaires peuvent être proposées selon les besoins spécifiques de votre entreprise.
Accès & compte
Rendez-vous sur le site actipay.fr, puis cliquez sur « Essayer ActiPay ». Remplissez le formulaire d’inscription pour accéder à la plateforme.
Depuis le site actipay.fr, cliquez sur « Connexion ». Vous serez redirigé vers la page d’authentification sécurisée.
Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié » et suivez les instructions pour le réinitialiser.
Utilisation d’ActiPay
Non. ActiPay est une solution en mode SaaS accessible directement depuis un navigateur Internet.
Le tableau de bord ActiPay vous permet de visualiser en temps réel les actions à réaliser et les factures en attente de règlement.
Factures & impayés
Si le règlement n’intervient pas après plusieurs relances, ActiPay peut vous proposer des solutions complémentaires pour poursuivre le recouvrement.
Oui. Vous pouvez renseigner les promesses de règlement directement depuis votre interface ActiPay afin de suivre les engagements clients.
Options & personnalisation
Oui. Depuis votre profil, vous pouvez ajouter votre logo afin de personnaliser les communications envoyées à vos clients.